HyperOS e MIUI Updater: Os 10 Problemas Mais Comuns e Como Resolvê-los
Ao instalar atualizações do HyperOS ou MIUI em dispositivos Xiaomi, Redmi ou POCO, é possível que diversos erros apareçam. Esses problemas geralmente resultam do aplicativo Updater integrado, que verifica se o arquivo de atualização atende a uma série de critérios de conformidade.
Essa verificação automática é essencial devido à grande variedade de firmwares da Xiaomi, ao suporte para múltiplas regiões e ao modo como as ROMs são distribuídas. Além disso, alguns firmwares são destinados exclusivamente a testadores beta e não estão liberados para o público em geral.
A maioria das mensagens de erro começa com “Não é possível verificar a atualização…” quando o arquivo de atualização não pode ser validado. Vamos explorar as causas e soluções para os 10 erros mais comuns ao atualizar o HyperOS e o MIUI, para que você saiba como resolver caso o aplicativo Xiaomi Update apresente problemas novamente.
É importante lembrar que nem todos os firmwares são lançados para todas as regiões. Por exemplo, uma atualização europeia do MIUI pode não ser compatível com a França. Alterar a região do dispositivo e tentar instalá-la manualmente pode resultar em diversos problemas para o seu telefone.
Aviso Legal : Todas as ROMs e atualizações OTA que você vê em nosso site são hospedadas em servidores oficiais da Xiaomi e baixadas diretamente de lá. Não temos nada a ver com erros que ocorrem durante a instalação e não podemos influenciar sua correção. Todos os erros conhecidos e suas soluções atuais são descritos abaixo.
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FAQ – Perguntas e Respostas sobre Atualizações HyperOS e MIUI
1. “Não é possível verificar a atualização. A validação falhou.”
Pergunta: O que significa essa mensagem e como resolver?
Resposta: Esse erro ocorre quando você tenta instalar uma ROM de uma região ou operadora diferente da configurada no dispositivo. Verifique a região do seu dispositivo e baixe a ROM correta. Use a Mi Flash Tool para instalar uma ROM específica via Fastboot, se necessário.
2. “Não é possível verificar a atualização. A ROM está em teste beta.”
Pergunta: Por que recebo uma mensagem de erro ao tentar instalar uma ROM beta?
Resposta: Esse erro indica que a ROM é destinada a testadores beta. Para resolver, você pode esperar o lançamento oficial ou se inscrever no programa beta através do fórum da Mi Community.
3. “Não é permitido atualizar para pacote ROM não oficial.”
Pergunta: O que fazer se aparecer a mensagem de “ROM não oficial”?
Resposta: Essa mensagem significa que o Updater identificou uma versão não oficial do firmware. Certifique-se de baixar atualizações apenas de fontes oficiais, como o site miui.com, para evitar arquivos corrompidos ou modificados.
4. “Não é permitido usar uma versão mais antiga do Flash.”
Pergunta: Como faço downgrade do HyperOS ou MIUI para uma versão anterior?
Resposta: Para dispositivos com MIUI 11 ou posterior, o downgrade via OTA não é permitido. Use o Fastboot ROM com a ferramenta Mi Flash Pro após desbloquear o bootloader para fazer o downgrade.
5. “A origem desta atualização não pôde ser verificada.”
Pergunta: Como corrigir erros de verificação de origem ao atualizar?
Resposta: Esse erro ocorre devido a uma conexão de internet instável ou arquivo corrompido. Verifique sua conexão e baixe o arquivo novamente, sem pausas, para garantir um download completo e sem erros.
6. “Não há espaço suficiente na partição de cache.”
Pergunta: Como resolver problemas de espaço insuficiente na partição de cache?
Resposta: Toque em “Reiniciar” para limpar a partição de cache. Caso persista, reinicie o dispositivo no Modo de Recuperação e limpe o cache para liberar espaço sem afetar dados pessoais.
7. “Você não tem permissão para acessar o log de atualização.”
Pergunta: Por que não consigo acessar o log de atualização?
Resposta: Esse erro geralmente ocorre quando uma atualização é temporariamente suspensa por bugs. Aguarde o relançamento ou tente novamente mais tarde.
8. “Não é possível verificar a atualização. Atualize para a versão estável mais recente.”
Pergunta: O que fazer se o dispositivo não aceitar versões anteriores de desenvolvimento?
Resposta: Apenas a versão estável mais recente pode ser instalada. Baixe a versão mais recente diretamente do fórum MIUI e tente a instalação.
9. “Não é possível baixar. Algo deu errado. Aguarde um minuto.”
Pergunta: Como corrigir o erro de download ao atualizar?
Resposta: Esse erro indica sobrecarga nos servidores da Xiaomi. Tente novamente após alguns minutos, pois isso normalmente é temporário.
10. “Outro motivo” ao tentar verificar a atualização.
Pergunta: O que significa “Outro motivo” e como resolver?
Resposta: Esse erro ocorre ao tentar instalar uma versão beta restrita ou uma ROM modificada. Para resolver, redefina o dispositivo para as configurações de fábrica e reinstale uma ROM oficial.
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Não foi possível verificar. Parece que a rede da ROM atual…
Mensagem de erro:
“Não é possível verificar a atualização. A validação falhou. O tipo de operadora de rede da ROM atual parece ser diferente do pacote Recovery. Baixe a ROM correta no fórum MIUI.”
Esse erro ocorre ao tentar instalar uma atualização de uma região ou operadora diferente da ROM atual do dispositivo.
Solução:
A Xiaomi distribui ROMs para smartphones e tablets em duas categorias principais: MIUI China (destinada ao mercado chinês) e MIUI Global (para o resto do mundo). A MIUI Global é subdividida em oito regiões: Global, Índia, Europa, Rússia, Turquia, Indonésia, Taiwan e Japão. Cada uma dessas regiões possui regulamentações específicas, com diferenças nas frequências de operadoras e outras adaptações. O mesmo princípio se aplica ao HyperOS.
Como os arquivos de atualização são específicos para cada região, uma atualização projetada para a ROM da Índia, por exemplo, só pode ser instalada em dispositivos configurados para essa região. Da mesma forma, uma atualização da Indonésia não é compatível com ROMs destinadas à China, Rússia ou à versão Global.
Para corrigir esse problema, você pode:
- Baixar a ROM correta: Identifique a região correta do seu dispositivo e baixe a ROM correspondente no fórum MIUI.
- Configurar o dispositivo para a região correta: Caso necessário, altere a região do dispositivo e utilize o Fastboot ROM por meio da Mi Flash Tool, desbloqueando o bootloader da Xiaomi. A instalação desse tipo de firmware não pode ser feita pelo aplicativo Updater padrão do HyperOS e MIUI.
- Acesse o catálogo oficial de firmware ROM correspondente à sua região MIUI, prestando atenção tanto na versão do sistema operacional (primeiros dígitos) quanto no código de região e na vinculação à operadora.
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Como identificar a região no código da versão:
- 14.0.1.3.TLF MI XM: versão global
- 14.0.1.3.TLF ID XM: versão para a Indonésia
- 14.0.1.3.TLF IN XM: versão para a Índia
Não é possível verificar a atualização. A ROM está em teste beta…
Mensagem de erro:
“Não é possível verificar a atualização. A ROM está em teste beta. Certifique-se de estar logado com uma conta Xiaomi autorizada para o programa beta.”
Essa mensagem de erro indica que você está tentando instalar uma versão destinada exclusivamente à equipe de testes.
Solução:
Antes de uma versão estável ser lançada, a ROM passa por vários estágios de testes. Qualquer usuário pode baixar uma ROM Beta, mas ao tentar instalá-la, o sistema verifica se a conta Xiaomi está na lista de testadores autorizados. Se você não for um testador, um erro será exibido.
Para resolver essa situação, você pode:
- Aguardar o lançamento oficial da atualização para seu dispositivo.
- Participar do programa de testes beta: A Xiaomi periodicamente recruta testadores para novos firmwares, publicando convites no fórum oficial da Mi Community. Eles buscam proprietários de determinados modelos e regiões específicas. Para se inscrever, preencha o formulário de candidatura, envie-o e aguarde. Se aprovado, você poderá instalar versões beta do HyperOS e MIUI.
Abaixo está um exemplo de como é o formulário de inscrição para o teste beta da ROM Global:
Todos os firmwares da Xiaomi, Redmi e POCO, incluindo MIUI 12, MIUI 13, MIUI 14, HyperOS 1 e HyperOS 2, passam por estágios de desenvolvimento semelhantes.
Se o firmware Xiaomi for disponibilizado apenas como uma Recovery ROM, sem atualização OTA ou opção de instalação via Fastboot ROM, isso pode indicar que se trata de uma versão beta estável. Nesse caso, ao tentar instalá-la, você pode encontrar o erro “Não é possível verificar a atualização”. Esse firmware pode ser atualizado para uma versão estável a qualquer momento, ou os desenvolvedores poderão lançar uma nova atualização com um número de versão atualizado posteriormente.
Não é possível verificar a atualização. Não é permitido atualizar…
Mensagem de erro:
“Não é possível verificar a atualização. Não é permitido atualizar para pacote ROM não oficial.”
Esse erro, identificado como “Falha na verificação” e “versão não oficial,” ocorre quando você tenta instalar uma versão modificada do HyperOS (ou MIUI) ou uma ROM baixada de uma fonte não oficial.
Solução:
Antes de instalar uma atualização, o aplicativo Updater do HyperOS e MIUI verifica a autenticidade do arquivo baixado, incluindo sua origem. Se o arquivo foi modificado ou obtido de uma fonte não oficial, ele será bloqueado, permitindo apenas a instalação de versões 100% originais e oficiais. Esse processo evita que firmwares não oficiais de terceiros sejam instalados acidentalmente.
Por isso, todos os arquivos no catálogo ROM são baixados diretamente dos servidores oficiais da Xiaomi, e apenas links para esses servidores são compartilhados. Contudo, é possível que uma atualização baixada do site oficial miui.com apresente falhas de instalação, gerando um erro de “software não oficial” após os três pontos de verificação. Isso pode ser causado por um arquivo corrompido durante o download ou por uma data de arquivamento incorreta.
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Para resolver esse problema:
- Desative o Wi-Fi: Garanta uma conexão estável à internet e, se possível, faça o download novamente usando a rede móvel, em uma única tentativa, sem pausas.
- Ative atualizações antecipadas: Nas configurações do HyperOS ou MIUI, habilite as atualizações antecipadas e tente reinstalar a ROM pelos três pontos de menu.
Essas etapas devem resolver o erro e permitir a instalação correta da atualização.
A última opção é usar a ferramenta Mi Flash Pro.
Esta mensagem de erro é útil e impede que usuários instalem service packs de fontes não confiáveis.
Não é possível verificar a atualização. Desculpe, a versão mais antiga do Flash não é permitida
Mensagem de erro:
“Não é possível verificar a atualização. Não é permitido usar uma versão mais antiga do Flash.”
Esse erro aparece quando você tenta reverter o HyperOS ou MIUI para uma versão anterior, pois a Xiaomi bloqueia a instalação de firmwares mais antigos se uma versão mais recente já estiver disponível.
Solução:
A partir do MIUI 11, a Xiaomi removeu a capacidade de cancelar ou reverter atualizações OTA em dispositivos Xiaomi, Redmi e POCO modernos. Isso significa que, para telefones com MIUI 11 ou posterior, não é possível reverter a atualização pelo modo de recuperação ou pelo método dos “três pontos”. Se o seu dispositivo estiver rodando MIUI 10 ou anterior, você ainda poderá retornar ao firmware anterior usando essas opções.
Para dispositivos mais recentes, a única maneira de instalar uma versão anterior do firmware é por meio do modo Fastboot com uma ROM Fastboot. Aqui estão as alternativas disponíveis:
- Desbloqueie o bootloader e faça o downgrade via Fastboot: Utilize o Mi Flash Pro para atualizar o dispositivo no modo Fastboot. Siga o nosso guia passo a passo em “Como reverter o firmware Xiaomi” para realizar o processo com segurança.
- Instale o firmware por meio de troca de arquivos: Esse método alternativo, discutido nos fóruns 4PDA e XDA Developers, envolve substituir arquivos específicos para forçar a instalação da versão anterior.
Essas opções oferecem formas de contornar a limitação e realizar o downgrade do sistema.
Não é possível verificar a atualização. Não foi possível verificar a fonte…
Mensagem de erro:
“Não é possível verificar a atualização. A origem desta atualização não pôde ser verificada. Tente baixá-la novamente.”
Essa mensagem indica que o arquivo do pacote de atualização contém erros.
Solução:
Esse erro pode ocorrer por duas razões principais:
- Conexão de Internet instável: Para baixar uma nova versão do MIUI ou do HyperOS, é essencial ter uma conexão Wi-Fi ou de internet móvel estável. O download deve ser concluído de uma vez, sem interrupções ou pausas, para evitar erros no arquivo.
- Arquivo descompactado: Alguns usuários tentam descompactar o arquivo do pacote de atualização, o que pode causar falhas na instalação. Certifique-se de não descompactar o arquivo.
Dica: Ao baixar via internet móvel em um telefone ou tablet, qualquer interrupção, como uma chamada recebida, pode interromper o download e corromper o arquivo. Nesse caso, será necessário baixar o arquivo novamente.
Não há espaço suficiente na partição de cache. Não há espaço suficiente…
Mensagem de erro:
“Não há espaço suficiente na partição de cache. O espaço disponível é insuficiente para realizar a atualização. Toque em ‘Reiniciar’ para limpar a partição de cache e reiniciar o dispositivo. Seus dados pessoais não serão afetados.”
Solução:
A mensagem de erro sugere a solução. Caso tocar em “Reiniciar” não resolva o problema, você pode limpar o cache no modo de recuperação.
Para limpar o cache via Modo de Recuperação:
- Faça um backup dos dados do seu dispositivo Xiaomi.
- Reinicie o telefone em Modo de Recuperação.
- Usando os botões de volume, selecione a opção Limpar dados e confirme com o botão de energia.
- Quando a limpeza for concluída, selecione Reiniciar.
Essa ação liberará espaço na partição de cache sem afetar os dados pessoais do dispositivo.
Agora você pode instalar a atualização do MIUI ou HyperOS novamente.
Você não tem permissão para acessar o log de atualizações…
Mensagem de Erro
“Você não tem permissões para acessar o log de atualização. Verifique se a conta com a qual você entrou possui as permissões necessárias.”
Solução
Esse erro de acesso ao log geralmente ocorre quando uma atualização é retirada temporariamente devido a bugs. A Xiaomi libera atualizações em ondas, tanto para reduzir a carga nos servidores quanto para monitorar possíveis problemas críticos nos dispositivos iniciais. Caso seja detectado um bug sério, a atualização é suspensa para revisão, e é necessário aguardar até que os problemas sejam corrigidos e a atualização seja disponibilizada novamente.
Outra possível causa para essa mensagem são instabilidades temporárias nos servidores da Xiaomi. Tente iniciar a instalação novamente mais tarde.
Por fim, o erro também pode ocorrer se uma versão de teste do HyperOS ou MIUI estiver instalada no dispositivo. Se esse for o caso, você provavelmente já está ciente disso.
Não é possível verificar a atualização. Desculpe, atualize para esta versão estável…
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Mensagem de Erro
“Não é possível verificar a atualização. Desculpe, o flash para esta versão estável não é permitido.”
Causa
Esse erro ocorre quando se tenta instalar uma versão incorreta do HyperOS ou do MIUI.
Solução
Esse problema costuma acontecer quando a atualização é aplicada em uma versão não suportada do firmware. Cada atualização OTA (Over-the-Air) é desenvolvida para uma versão específica do HyperOS ou MIUI e não é compatível com outras versões. Ao baixar uma atualização OTA, sempre verifique se ela corresponde exatamente à versão do sistema em seu dispositivo.
Alternativa de Atualização
Uma maneira de atualizar diretamente para a versão desejada do MIUI, sem passar por versões intermediárias, é utilizar a Recovery ROM ou o Fastboot ROM, que pode ser baixado aqui.
Sobre o Erro “Installation of this stable software version is banned”
Esse erro ocorre quando se tenta instalar uma atualização que foi cancelada ou retirada. Após o lançamento de uma versão estável do firmware, ela pode ser temporariamente suspensa para correções de bugs, o que impede novos usuários de instalá-la. Nesse caso, é necessário aguardar o lançamento de uma versão corrigida ou da próxima atualização. Como solução, você pode baixar e instalar uma versão alternativa do sistema operacional ou utilizar o modo Fastboot para a instalação.
Não é possível baixar. Algo deu errado. Espere um minuto…
Mensagem de Erro
“Não é possível baixar. Algo deu errado. Aguarde um ou dois minutos e tente novamente.”
Solução
Essa mensagem pode aparecer em dispositivos Xiaomi, Redmi ou Poco quando os servidores da Xiaomi estão sobrecarregados.
Se tocar em “Tentar novamente” não resolver o problema, aguarde alguns minutos e tente novamente mais tarde.
Observação
Outro possível motivo para o erro pode ser a impossibilidade de verificar a atualização devido a problemas temporários no servidor.
Não é possível verificar a atualização. Outro motivo
Mensagem de Erro
“Não é possível verificar a atualização. Outro motivo.”
Solução
Esse erro geralmente ocorre ao tentar instalar uma versão beta destinada originalmente a um grupo restrito de usuários e que foi posteriormente excluída. Outra possível causa é o uso de um arquivo de atualização modificado.
Para resolver o problema, você pode redefinir o seu dispositivo Xiaomi para as configurações de fábrica e, em seguida, baixar e instalar a versão oficial do HyperOS ou MIUI.
Além disso, o erro pode ser causado por instabilidades nos servidores da Xiaomi. Nesse caso, aguarde um pouco e tente novamente mais tarde.
Não é possível verificar a atualização. Você tem permissão para atualizar a versão estável mais recente
Mensagem de Erro
“Não é possível verificar a atualização. Você tem permissão para atualizar apenas para a versão estável mais recente publicada no fórum MIUI a partir da versão de desenvolvedor.”
Solução
Essa mensagem de erro aparece ao tentar instalar uma versão de desenvolvimento anterior do HyperOS ou MIUI. Somente a versão mais recente pode ser instalada.
Caso veja essa mensagem, baixe o firmware mais recente disponível para o seu dispositivo.
Esse tipo de erro é comum e pode dificultar o entendimento das causas. Ele pode ocorrer ao tentar instalar uma atualização no seu Xiaomi, Redmi ou POCO por meio do aplicativo Updater integrado.
Há também erros mais simples, com soluções diretas. Por exemplo, a mensagem “Conectar à WLAN” é exibida com o texto adicional “Para baixar esta atualização, conecte-se a uma rede WLAN”. Nesse caso, a solução é simplesmente conectar-se a uma rede Wi-Fi.
Conclusão do artigo
Atualizar o HyperOS ou MIUI pode apresentar desafios devido à complexidade dos firmwares, suporte para diferentes regiões e a necessidade de garantir a conformidade do sistema. Este guia é essencial para quem enfrenta problemas de atualização em dispositivos Xiaomi, Redmi e POCO, ajudando a entender melhor as causas dos erros e como solucioná-los. Além das dificuldades, essas verificações e mensagens de erro são projetadas para proteger o sistema contra incompatibilidades e firmware não autorizado, visando proporcionar uma experiência segura para o usuário.